Twitch

Rapportera en användare från datorn:

  • Klicka på de tre punkterna (⋮) längst ner till höger under videospelaren på sidorna för kanaler, höjdpunkter och tidigare sändningar.
  • Klicka på alternativet Rapportera för att öppna formuläret för att Rapportera användaren på sidan.
  • Fyll i rapportformuläret med rätt kategori och en detaljerad beskrivning av överträdelsen.

Rapportera en användare från mobilen:

  • Tryck på de tre punkterna bredvid whisper- och vänknapparna.
  • Välj Rapportera från menyn som visas längst ned på skärmen.
  • Välj rätt rapportorsak från nästa meny som dyker upp.
  • Skriv en detaljerad rapportorsak i beskrivningsfältet och tryck på Skicka.
  • En ruta visas för att bekräfta att din rapport har skickats.

Rapportera en användare i chatten från datorn:

  • Klicka på deras namn i chatten
  • Klicka på de tre ikonerna så öppnar alternativet Rapportera formuläret "Rapportera användare" på sidan.
  • Fyll i rapportformuläret med rätt kategori och en detaljerad beskrivning av överträdelsen.

Rapportera en användare via chatten från mobilen:

  • Tryck på användarnamnet i chattrummet.
  • Välj Rapportera från menyn som visas mitt på skärmen.
  • Välj rätt rapportorsak från nästa meny som dyker upp.
  • Skriv en detaljerad rapportorsak i beskrivningsfältet och tryck på Skicka.
  • En ruta visas för att bekräfta att din rapport har skickats.

Rapportera en "whisper" (viskning) från mobilen:

  • Tryck på kugghjulet bredvid användarnamnet som har skickat en viskning du vill rapportera.
  • Välj rapportera från menyn som visas längst ned på skärmen.
  • Välj orsak från menyn som dyker upp.

Blockera en användare från mobilen:

  • Hitta den användare du vill blockera
  • Klicka på de tre små punkterna (⋮)
  • Klicka på 'Blockera' från menyn
  • Du kommer nu att bli tillfrågad om du är säker på att du vill blockera användaren. Tryck på 'Ja' .

Om du misstänker att ditt konto har hackats

Radera betalningsmetoder - Logga in på dina betalningsmetoder här (länk: https://www.twitch.tv/payments) och radera din kortuppgifter. Så att ingen köper nåt för dina pengar.

Ändra ditt lösenord - kommer du inte ihåg ditt lösenord kan du återställa de här (länk: https://passport.twitch.tv/password_resets/new)

Kontrollera din e-postadress som är kopplat till ditt konto. - Om du fortfarande har tillgång till ditt konto, kontrollera då att e-postadressen som är kopplat till kontot fortfarande är detsamma. Du kan göra det här (länk: https://www.twitch.tv/settings/security). Om det inte är så bör du ändra det till den e-postadress du har tillgång till.

Ändra lösenordet till din e-post - För att skydda ditt Twitch-konto ännu bättre kan du ändra lösenordet till den e-post som är kopplat till ditt Twitch-konto. Obs! Om du använde samma lösenord till twitch som till din e-post är detta extra viktigt. På så sätt kan du hindra hackaren att komma åt din e-post.

Ställ in tvåfaktorsautentisering - tvåfaktorsautentisering är ett extra säkert sätt att logga in på ditt konto. Du kan ändra till tvåfaktorsautentisering här (länk: https://help.twitch.tv/s/article/two-factor-authentication-with-authy?language=sv#Enabling).

Kontakta Twitch - Om du har gjort alla steg i guiden, men fortfarande inte har kontroll över ditt konto så kan du kontakta twitch här (länk: https://help.twitch.tv/s/contactsupport?language=sv).